源佳子|神戸で三世代に愛される水回りの専門家

名前
源 佳子
会社名
播磨設備工業株式会社 / 水彩工房 六甲店
キャッチコピー
小さな修理から信頼を築く
一言
営業なし、下請けなし、一貫対応で75年。お客様の涙が私たちの原動力です。
商店街の店舗で気軽にご相談を。

神戸で75年の信頼と実績
〜お家のお悩み、全部お任せください〜

播磨設備工業株式会社 / 水彩工房 六甲店のご紹介

🏠 お家のことなら何でも解決!幅広いサービス

小さな修理から大きなリフォームまで、二級建築士がお家のお悩みを解決します

  • 水回りトラブル:水漏れ修理、排水設備の不具合
  • 住宅設備リフォーム:キッチン、お風呂、トイレの交換・改修
  • 増改築・内装工事:間取り変更、バリアフリー改修
  • 外回り工事:外壁塗装、エクステリア、窓・扉の交換

🏆 神戸で創業75年、三世代にわたる信頼のお付き合い

地域密着だからこそできる、末永いサポート

神戸市上下水道指定工事店、大阪ガス登録店、関西電力協力店として、公的な認証を受けた安心の技術力。
建設業許可登録店として、大小問わずあらゆる工事に対応しています。

多くのお客様が「ご両親からご子息様、お子様へと二代にわたって」お付き合いいただいている、真の地域密着企業です。

✨ 他社とは違う!選ばれる3つの理由

1. 営業なし!技術者が最初から最後まで一貫対応

他のリフォーム業者では営業と施工者が別々で、「話が伝わらない」「責任の所在が不明確」といった問題が発生しがち。

私たちは営業がおらず、修理から信頼をいただいてリフォームにつながるスタイル。
知識と経験豊富な担当者が変わることなく、現場管理と工事責任者として最後まで担当します。

2. 下請けを使わない自社施工で丁寧な工事

設備の資格を保有しているため、目に見えないところの配管工事もしっかりと施工
下請けに任せることなく、施工者が責任を持って工事を行うため、「リフォーム工事をしても苦情がほとんどない」のが自慢です。

3. 充実のアフターフォロー、一生のお付き合い

工事後のメンテナンスやアフターフォローまでしっかりと対応。
小さな依頼でも、いつでも来てもらえるのが安心とお客様から喜ばれています。

🌟 豊富なメーカー提携で最適なご提案

TOTO、YKK AP、ノーリツ、クリナップなどの正規販売店

様々なメーカーとの提携により、お客様のニーズとご予算に合った最適な商品とリフォームプランをご提案。
選択肢が豊富だからこそ、本当にお客様に合ったものをお選びいただけます。

🏅 確かな技術力が証明された実績

関西リモデル実例コンテストで数年にわたり優秀賞・特別賞を受賞

今年度は関西エリアコンテストで売上ヘビー級での優秀賞をいただき、表彰式に招待されました。
お客様から涙を流しながら「本当にお願いしてよかった」と喜んでいただけるリフォームが、業界からも高く評価されています。

🔧 こんな方のお悩みを解決しています

  • お家のお困り事がある方
  • 年齢に応じた住まいの悩みをお持ちの方
  • 高齢になり生活に不具合が出てきた方

お客様の話をじっくりお聞きして、希望や夢、理想を形に変えるお手伝いをご提供。
快適な生活をお届けするために、一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけています。

📍 アクセス便利な2店舗体制

本店(神戸市中央区)+ 六甲店(商店街内アンテナショップ)

六甲店は商店街の真ん中にあり、「お買い物の帰りにちょっと寄って相談できる」と大変喜ばれています。
気軽にお立ち寄りいただける、地域に根ざした相談窓口です。

突然の別れから始まった、お客様との新しいお付き合い

専務 源佳子が語る、ピンチがチャンスに変わった瞬間

義父が残してくれたもの、突然失ったもの

義父は神戸で上下水道工事の会社を経営していました。

神戸市の入札やゼネコンの仕事、工務店からの依頼で、毎日現場を駆け回る職人気質の人でした。
「技術で勝負」が義父の口癖で、社長である夫もその背中を見て育ちました。

でも、父が突然亡くなってしまったんです。

引き継ぎも何もない、本当に突然の出来事でした。
夫が30代そこそこで会社を継ぐことになり、正直「どうしようか」と途方に暮れました。

下請けの厳しい現実

最初は義父がやっていた通り、下請け中心の仕事を続けていました。

でも現実は厳しくて...入札を取っても下請け業者としてはお金があまり入ってこない。
ひどい時には悪い工務店に騙されて、お金が入ってこないこともありました。

「このままではダメだ。でも、どうすればいいんだろう」

毎日そんなことばかり考えていました。

運命を変えたTOTOさんからの一言

そんな時、TOTOの営業の方が来られたんです。

「元請けになりませんか?」

その一言が、私たちの運命を変えました。

「今まで下請けが多かったけれど、リフォーム業者として、お客様と直接関わってみませんか?」

TOTOのリモデルクラブでリフォームの勉強をさせていただいて、ようやく直接お客様と関わらせていただける元請け業者になることができました。

神戸市の入札は全部やめました。
新しいスタートを切ったんです。

お客様の涙が教えてくれたこと

最初は不安でいっぱいでした。

でも、初めてのリフォーム工事が完成した時、お客様が涙を流しながら「本当に嬉しい」と喜んでくださったんです。

その瞬間、すべてが変わりました。

「もっともっと皆さんのお役に立てる仕事がしたい」

心からそう思えるようになりました。

下請けの時は完成した時のお客様の顔を見ることができませんでした。
でも今は、お客様の「ありがとう」を直接聞くことができる。この差は本当に大きかったです。

なぜ営業をつけなかったのか

他のリフォーム会社は営業と施工が別々です。

でも私たちは営業をつけませんでした。
なぜかというと、父から受け継いだ「技術で勝負」の精神を大切にしたかったから。

まず小さな修理でお客様に信頼していただく。
その信頼関係があってこそ、リフォームのお話もいただける。最初から最後まで、同じ担当者がお客様と向き合う。

これが私たちのやり方です。

認められた技術力

おかげさまで、関西リモデル実例コンテストで数年にわたって優秀賞や特別賞をいただくことができました。

今年は関西エリアコンテストで売上ヘビー級での優秀賞もいただいて、表彰式に招待されました。
取引業者さんからもご褒美に旅行へ招待していただいて、スタッフ一同の励みになっています。

でも一番嬉しいのは、お客様から「他の業者にも関わったけど、うちが一番良かった」と言っていただけることです。

二代目、三代目へとつながるお付き合い

今では、ご両親の代からお付き合いいただいて、ご子息様、お子様へと二代にわたってお付き合いさせていただいているお客様がたくさんいらっしゃいます。

「いつでも来てもらえるから安心」

そう言っていただけることが、本当にありがたいです。

未来への想い

社長が日頃から言っているように、「この業界の状況の先を見る目、今を見る目、社内を見る目、外を見る目を養う」ことで、これからも事業を続けていきたいと思っています。

私たちは兵庫県のSDGs認証事業者としても登録されています。
お客様に高性能機器やエコ商品を推奨することで、限りある水資源を守り、未来へつないでいきたい。

父が築いてくれた75年の歴史に、私たちなりの新しい価値を積み重ねていく。

お客様の「困った」を「良かった」に変える。

それが私たちの使命だと思っています。

あなたのお家のお困り事、一人で悩まないでください

お家のちょっとした不安、そのまま放っておいていませんか?

「こんな小さなこと、相談していいのかな...」と思っているあなたへ

トイレの水の流れが悪くなった
お風呂の排水が詰まりやすくなった
キッチンの蛇口から水がポタポタ落ちる
階段の上り下りがしんどくなってきた
お風呂が寒くて、冬が憂鬱

「業者さんに連絡するほどでもないかな」
「まだ我慢できるし」
「高額な工事を勧められたらどうしよう」

そんな風に思って、ついつい先延ばしにしていませんか?

でも実は、そのちょっとした不便こそ、私たちが一番お役に立てることなんです

私たちは75年間、神戸の皆様のお家の「ちょっと困った」を解決し続けてきました。

どんなに小さなお悩みでも、まずはお客様のお話を最後まできちっとお聞きします。
そして一緒になって、どうすれば快適になるかを考えさせていただきます。

「こんなことで相談してよかった」
「思い切って連絡してよかった」
「もっと早く相談すればよかった」

実際にお客様からよくいただく言葉です。

年齢を重ねるごとに変わる、お家への想い

特に、年齢を重ねるにつれて感じる住まいの不便さ。

「段差が気になるようになった」
「お風呂が滑りやすくて怖い」
「トイレに手すりがあったらいいのに」
「キッチンの高さが合わなくなった」

こうした悩みは、決して贅沢なことではありません。
安全で快適に過ごすために、とても大切なことです。

私たちは、お客様それぞれの年齢に応じた悩みに寄り添い、希望や夢、理想を形に変えるお手伝いをさせていただきます。

押し売りは一切しません。安心してご相談ください

私たちには営業マンがいません。

なぜなら、まずはお客様との信頼関係を大切にしたいから。小さな修理でも丁寧に対応させていただき、その積み重ねでお客様に「この人たちなら安心」と思っていただいてから、必要に応じてリフォームのご提案をさせていただいています。

無理な営業は一切いたしません。お客様のペースに合わせて、じっくりとお話をお聞きします。

悪徳業者にご注意ください

最近、規制緩和で異業種から神戸市の上下水道業界に参入し、高額な料金を騙し取る悪徳業者が問題になっています。

私たちは神戸市の許可をいただき、「神戸市水修理受付センター」という団体を10社以上で作って20年前から活動しています。神戸市役所や神戸市水道局のホームページにも掲載していただいている、安心できる業者です。

独占禁止法にかからない適正価格で、品質の良い工事をご提供することをお約束いたします。

まずは気軽にお立ち寄りください

六甲の商店街にある私たちの店舗は、「お買い物の帰りにちょっと寄って相談できる」と皆様に喜ばれています。

「ちょっとこんなんやねんけど、どうかな?」

そんな気軽な相談から始まることがほとんどです。
実際に顔を見てお話しすることで、安心していただけると思います。

今なら、お得にご提案できるかもしれません

メーカー各社が秋から値上げを予定しています。

もしも今、何かお考えのことがございましたら、早めにご連絡いただければ、少しでもお安くご提供できるかもしれません。

また、年に2回、TOTOのショールームでイベントも開催しております。
9月にも予定していますので、お気軽にお越しください。

お客様の「困った」を「良かった」に変えるために

目に見えない「安心」と「信頼」が一番大切だと思っています。

あなたのお家のお困り事、どんなに小さなことでも構いません。
一人で悩まずに、ぜひ私たちにお聞かせください。

お電話でも、六甲店への直接ご来店でも、ホームページからでも、どんな方法でも結構です。
まずはお気軽にお声かけください。

一緒に「困った」を「良かった」に変えていきましょう。

この記事を書いた人

喜多みのり

喜多みのりインタビューから始まる、本当の自分探し

自分の想いを言語化できずにいるあなたへ。
マインドコンサルの経験を活かし、
インタビューで本質を引き出し、
次の一歩を踏み出すまでサポートします。
兵庫の表現者を応援。

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